Cookiepolitik
INDLEDNING
[Ouxi Store] ("vi", "vores" eller "dette websted") kan bruge cookies, webbeacons, trackingpixels og andre sporingsteknologier, når du besøger vores websted ouxi-ebike.com** (samlet kaldet "Hjemmesiden") for at hjælpe os med at levere mere tilpassede tjenester og forbedre din browseroplevelse.
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne cookiepolitik når som helst og underrette dig om eventuelle ændringer ved at opdatere datoen "Sidst opdateret" for denne politik. Eventuelle ændringer eller justeringer træder i kraft umiddelbart efter, at de er blevet offentliggjort på denne hjemmeside. Fortsat brug af denne hjemmeside betyder, at du er opmærksom på og accepterer disse ændringer.
Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne cookiepolitik for at sikre, at du er opdateret med de seneste oplysninger. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted efter opdateringen af politikken, accepterer du den reviderede cookiepolitik.
BRUG AF COOKIES
"Cookies" er små datafiler, som vi kan gemme på din enhed og sende tilbage til os via din browser, hver gang du besøger vores hjemmeside. Vi bruger cookies til formål, herunder, men ikke begrænset til: sporing af de tjenester, du har brugt, registrering af registreringsoplysninger, lagring af brugerpræferencer, opbevaring af logget ind, forenkling af købsprocessen og sporing af de sider, du besøger. Cookies hjælper os med at forstå brugen af hjemmesiden og forbedre din brugeroplevelse.
SÅDAN BRUGER VI COOKIES
Vi bruger cookies til at forbedre, personliggøre og forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Dette omfatter:
-
Tilpasning af indhold og funktioner baseret på dine præferencer;
-
Analyse af brugeradfærd for at forbedre vores tjenester;
-
Måling af reklamers effektivitet (hvor det er relevant);
-
Sikring af en sikker og problemfri browsingoplevelse.
COOKIEKONTROL
De fleste browsere accepterer cookies som standard. Du kan slette eller afvise cookies via browserindstillingerne, men dette kan påvirke nogle funktioner og brugeroplevelsen på dette websted.
ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER
Ud over cookies kan vi også bruge teknologier som web beacons og pixel tags til at forbedre webstedets ydeevne og personliggøre indhold. Disse teknologier kan bruges til at tælle data såsom sidebesøg og åbningsrater for e-mails, og indsamler normalt kun begrænsede oplysninger såsom antal cookies og adgangstider. Selvom disse teknologier ikke kan deaktiveres individuelt, kan du kontrollere deres brug ved at begrænse de relevante cookies.
BESKRIVELSE AF PRIVATLIVSPOLITIK
For information om, hvordan vi bruger oplysninger indsamlet af cookies og relaterede sporingsteknologier, henvises til vores privatlivspolitik. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du indholdet af denne cookiepolitik og privatlivspolitik.
KONTAKT OS
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne cookiepolitik, bedes du kontakte os: ouxiofflcial@gmail.com
Shipping
All orders are eligible for free shipping.
All prices are inclusive of VAT. No import taxes are payable by the customer.
Shipping Time
For orders with items in stock, especially electric bicycles, processing usually takes one business day. In a few cases, there may be a slight delay in shipping. If you have not received your order within 15 business days, please feel free to contact us： ouxiofflcial@gmail.com.
What to Do If There Is a Shipping Issue?
Delayed or Missing Packages：
If your package doesn’t arrive within the estimated shipping time or any items are missing,
contact our support team at ouxiofflcial@gmail.com within a week of the estimated delivery date.
Returned Packages：
If your package is returned to the sender, we’ll investigate right away. We need to confirm it has been returned to our overseas warehouse before we can re-ship it to you.
Please note that if your package is returned because it wasn’t picked up on time or the address was incorrect, we may charge extra for redelivery or processing a refund.
Email Says Delivered, But No Package：
Please email ouxiofflcial@gmail.com within 3 calendar days of the notification with your order details.
We’ll help start an investigation with the shipping provider. If the issue isn’t reported within 3 days,
the shipping provider won’t be able to investigate or compensate for the lost package.
Important Reminder
Please retain the original packaging and the materials within it for at least 30 days after receiving your package to for any potential repairs or returns.
Delivery Times and Fees by Destination
Understanding Estimated Delivery Dates
Most items are delivered on time as scheduled. However, there may be instances where packages are delivered slightly later than expected,
or, in rare cases, experience longer delays.
In online shopping, delivery times can fluctuate due to the nature of logistics, and we hope you understand this. Logistics is subject to various uncertainties, so the arrival time provided by the carrier is usually an estimate. The actual delivery times can change due to factors such as weather conditions, capacity constraints, warehouse processing times, and other variables.
Additionally, delays may occur during high-demand periods such as mega sales events, product launches, or restocks.
| Warehouse | Destination | Estimated Delivery Time | Shipping Fee | Notes |
|---|---|---|---|---|
| California | United States | 2~7 Business days | FREE | Shipping is not available to these locations: Alaska、American Samoa、Guam、Hawaii、Marshall Islands、Northern Mariana Islands、Palau、Puerto Rico、U.S. Virgin Islands. |
| Europe | Netherlands, France, Belgium, Germany, Italy, Spain, Poland, Austria, Czech Republic, Luxembourg, Hungary, Bulgaria, Slovakia, Romania | 2~10 Business days | FREE | Other: If your European country is not within our delivery area, please contact customer service. |
Shipping method
US: FedEx、UPS
EU: DHL、UPS、FedEx
All shipments require a signature upon delivery
Additional Notes
We do not sell to customers under 18 years old. Minors must ride under adult supervision.
