Servicevilkår
Oversigt
Denne hjemmeside drives af Ouxi. På hele siden henviser "vi", "os" og "vores" til Ouxi. Ouxi tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne hjemmeside til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet heri.
Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os, benytter du dig af vores "Tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), herunder de yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller indholdsbidragydere.
Læs venligst disse servicevilkår omhyggeligt, før du tilgår eller bruger webstedet. Ved at tilgå eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå webstedet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accept begrænset til disse servicevilkår.
Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt disse servicevilkår. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på webstedet. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter, at eventuelle ændringer er offentliggjort, udgør accept af disse ændringer.
Vores butik hostes på Shopify. De leverer den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Afsnit 1 - Vilkår for onlinebutik
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du mindst er myndig i din stat eller provins, eller at du er myndig i din stat eller provins og har givet samtykke til, at dine mindreårige pårørende må bruge dette websted.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller bruge Tjenesten i strid med nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).
Du må ikke overføre orme, vira eller nogen form for kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse af nogen af vilkårene vil resultere i øjeblikkelig ophør af din tjeneste.
Afsnit 2 - Generelle vilkår
Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person uanset årsag når som helst.
Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav i tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid, når de transmitteres over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på webstedet, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne i denne aftale er udelukkende til bekvemmelighed og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
Afsnit 3 - Oplysningernes nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på dette websted ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette websted er kun til generel reference og bør ikke bruges som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere præcise, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted sker på egen risiko.
Hjemmesiden kan indeholde visse historiske oplysninger.Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og leveres kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af dette websted når som helst, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.
AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde Tjenesten (eller dele af eller indhold heraf) når som helst uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesten.
AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (HVIS DET ER RELEVANT)
Nogle produkter eller tjenester kan være udelukkende tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan være tilgængelige i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores returpolitik.
Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af de produkter, der vises i butikken, så præcist som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af ethvert produkt eller enhver tjeneste, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel efter eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud på ethvert produkt eller enhver tjeneste, der fremsættes på dette websted, er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du har købt eller erhvervet, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten vil blive rettet.
Afsnit 6 - Nøjagtighed af fakturerings- og kontooplysninger
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, eller under samme kreditkort, og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videreforhandlere eller distributører. Du
Accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere dine konto- og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For yderligere oplysninger, se venligst vores returpolitik.
Afsnit 7 - Valgfrie værktøjer
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, har kontrol eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden ansvar. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer. Din brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på egen risiko, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, hvorpå værktøjerne leveres af de relevante tredjepartsudbydere.
Vi kan også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet i fremtiden (herunder udgivelsen af nye værktøjer og ressourcer).Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse servicevilkår.
Afsnit 8 - Links fra tredjeparter
Visse typer indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materialer fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på webstedet kan føre dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden og garanterer ikke og har intet ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab som følge af køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksisser omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning indsender specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) eller uden anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt, (2) at betale kompensation for kommentarer eller (3) at svare på kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer som ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts intellektuelle ejendom eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatlivsrettigheder, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller indeholder computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, foregive at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af kommentarer. Du er eneansvarlig for eventuelle kommentarer, du fremsætter, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller tredjepart.
AFSNIT 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Personlige oplysninger, du indsender via butikken, er underlagt vores privatlivspolitik. Se vores privatlivspolitik.
AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UNDLADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores hjemmeside eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer når som helst uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din ordre). Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, medmindre det er påkrævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato, der anvendes i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, bør tages som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 12 - FORBUDT ANVENDELSE
Ud over de andre forbud, der er angivet i Servicevilkårene, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger; (d) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre vira eller enhver anden form for ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på nogen måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller et relateret websted, andre websteder eller internettet; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at spamme, phishe, pranke, påskud, spidere, crawle eller scrape; (j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål; eller (k) Forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne på Tjenesten eller et relateret websted, andre websteder eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af Tjenesten eller et relateret websted for overtrædelse af enhver af de forbudte anvendelser.
Afsnit 13 - Ansvarsfraskrivelse; Ansvarsbegrænsning
Vi giver ingen garanti, erklæring eller garanti for, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller opsige tjenesten når som helst uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug, uden nogen form for erklæring, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder alle stiltiende garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse af rettigheder.
Ouxi, vores direktører, funktionærer, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere er under ingen omstændigheder ansvarlige for skade, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, pønal, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af tjenesten eller produkter, der er anskaffet ved hjælp af tjenesten, eller for andre krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indhold eller tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller indhold (eller produkt), der er lagt ud, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom vi er blevet informeret om muligheden for dette. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset til det maksimale omfang, der er tilladt ved lov.
Afsnit 14 - Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Ouxi og vores moderselskab, datterselskaber, associerede selskaber, partnere, funktionærer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller fordring, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af enhver lov eller en tredjeparts rettigheder.
Afsnit 15 - Adskillelighed
Hvis nogen bestemmelse i disse Servicevilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre være håndhævelig i det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår. En sådan bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhæveligheden af andre resterende bestemmelser.
Afsnit 16 - Opsigelse
Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før ophørsdatoen, skal fortsat gælde efter ophør af denne aftale.
Disse servicevilkår er gældende, indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse servicevilkår ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller ved at ophøre med at bruge vores hjemmeside.
Hvis du efter vores egen vurdering undlader, eller vi har mistanke om, at du har undladt, at overholde nogen vilkår eller bestemmelser i disse Servicevilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb indtil opsigelsesdatoen; og/eller kan derfor nægte dig adgang til vores Tjenester (eller dele heraf).
Afsnit 17 - Hele aftalen
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse Servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør den fulde aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes imod den udarbejdende part.
Afsnit 18 - Gældende lov
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Storbritannien
Firmanavn: MICROS INNOVATION TECHNOLOGY LTD
Firmaadresse: Stockport Road, Manchester, England. (DETTE
ER IKKE EN RETURADRESSE)
Afsnit 19 - Ændringer af servicevilkårene
Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer i disse Servicevilkår udgør accept af disse ændringer.
Afsnit 20 - Kontaktoplysninger
Spørgsmål vedrørende servicevilkårene skal sendes til ouxiofflcial@gmail.com
Shipping
All orders are eligible for free shipping.
All prices are inclusive of VAT. No import taxes are payable by the customer.
Shipping Time
For orders with items in stock, especially electric bicycles, processing usually takes one business day. In a few cases, there may be a slight delay in shipping. If you have not received your order within 15 business days, please feel free to contact us: ouxiofflcial@gmail.com.
What to Do If There Is a Shipping Issue?
Delayed or Missing Packages:
If your package doesn’t arrive within the estimated shipping time or any items are missing,
contact our support team at ouxiofflcial@gmail.com within a week of the estimated delivery date.
Returned Packages:
If your package is returned to the sender, we’ll investigate right away. We need to confirm it has been returned to our overseas warehouse before we can re-ship it to you.
Please note that if your package is returned because it wasn’t picked up on time or the address was incorrect, we may charge extra for redelivery or processing a refund.
Email Says Delivered, But No Package:
Please email ouxiofflcial@gmail.com within 3 calendar days of the notification with your order details.
We’ll help start an investigation with the shipping provider. If the issue isn’t reported within 3 days,
the shipping provider won’t be able to investigate or compensate for the lost package.
Important Reminder
Please retain the original packaging and the materials within it for at least 30 days after receiving your package to for any potential repairs or returns.
Delivery Times and Fees by Destination
Understanding Estimated Delivery Dates
Most items are delivered on time as scheduled. However, there may be instances where packages are delivered slightly later than expected,
or, in rare cases, experience longer delays.
In online shopping, delivery times can fluctuate due to the nature of logistics, and we hope you understand this. Logistics is subject to various uncertainties, so the arrival time provided by the carrier is usually an estimate. The actual delivery times can change due to factors such as weather conditions, capacity constraints, warehouse processing times, and other variables.
Additionally, delays may occur during high-demand periods such as mega sales events, product launches, or restocks.
| Warehouse | Destination | Estimated Delivery Time | Shipping Fee | Notes |
|---|---|---|---|---|
| California | United States | 2~7 Business days | FREE | Shipping is not available to these locations: Alaska、American Samoa、Guam、Hawaii、Marshall Islands、Northern Mariana Islands、Palau、Puerto Rico、U.S. Virgin Islands. |
| Europe | Netherlands, France, Belgium, Germany, Italy, Spain, Poland, Austria, Czech Republic, Luxembourg, Hungary, Bulgaria, Slovakia, Romania | 2~10 Business days | FREE | Other: If your European country is not within our delivery area, please contact customer service. |
Shipping method
US: FedEx、UPS
EU: DHL、UPS、FedEx
All shipments require a signature upon delivery
Additional Notes
We do not sell to customers under 18 years old. Minors must ride under adult supervision.